将山科技多媒体基于统一的客户视图(360View)和不同渠道的身份识别(OpenID),通过API对接CRM和ERP等业务系统,实现客户营销、客户服务、业务受理、调查问卷、客户关怀等功能。大幅提高服务质量和销售业绩、迅速提升客户满意度,为企业运营和发展提供IT稳固保障。
我公司多媒体产品为企业提供了多元一体、无需集成的多媒体客户联络平台,目前已经整合微信(公众号&群&个人)、移动客服(APP&H5)、在线客服(网站IM)、呼叫中心(CTI&IP语音)、短信和邮件等通讯渠道技术。
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