WRAP认证标准及流程详解

WRAP认证标准及流程详解

WRAP认证是全球服装、鞋类和纺织行业Zui重要和广泛认可的社会责任合规认证项目之一。它旨在确保工厂的生产活动是在合法、人道和道德的条件下进行的。

以下是WRAP认证标准的详细解读：

WRAP 核心：12项原则

WRAP认证完全基于其制定的12项原则。工厂必须证明其持续符合所有这些原则才能获得认证。

1. 符合法律及工作场所规定：

• 工厂在所有运营活动中必须完全遵守其经营所在国家/地区的法律。

• 这包括但不限于：劳动法、环境法规（与工作场所安全相关的部分）、健康安全法规、海关法规等。

2. 禁止强制劳工：

• 工厂不得使用非自愿劳工、抵债劳工、契约劳工、监狱劳工或被贩卖的劳工。

• 工人不得被要求缴纳“押金”或抵押身份证件。

• 工人必须有进出工厂和工作场所的自由（在合理的工作时间内）。

• 工人应能自由地终止雇佣关系（在合理的通知期后）。

3. 禁止聘用童工：

• 工厂不得雇佣任何低于当地法定Zui低工作年龄的工人，或低于15周岁（以较高者为准）。

• 必须建立有效的年龄验证程序。

• 对于符合年龄的年轻工人（通常指15-18岁），应遵守有关工作时间、工种和工作条件的保护性法规。

4. 禁止滋扰或虐待劳工：

• 工厂应提供一个没有骚扰、辱骂和体罚的工作环境。

• 禁止任何形式的身体虐待、性骚扰、性侵犯、心理压迫、口头辱骂或威胁。

• 纪律政策应以教育和纠正为目的，而非羞辱或惩罚。

5. 符合薪酬与福利规定：

• 工厂支付给工人的工资必须符合所有适用的法律要求，包括Zui低工资、加班工资、法定福利（如社会保险、带薪假期等）。

• 工资应按时、足额、以法定货币直接支付给工人。

• 工资单应清晰列明各项扣款。

• 禁止以抵扣工资作为纪律处分手段。

6. 符合工作时间规定：

• 工作日和每周工作时间不得超过当地法律规定的上限。

• 加班必须是自愿的，并且必须依法支付加班工资。

• 工人应享有法定的休息日（通常每周至少一天）和休假权利。

• 注意： 这是许多工厂Zui难完全合规的领域之一，尤其是在旺季。WRAP要求工厂有明确的计划和管理系统来监控和控制工时。

7. 禁止歧视：

• 在雇佣（招聘、晋升、薪酬、培训机会、解雇、退休等）实践中，不得基于种族、肤色、国籍、性别、性取向、宗教、残疾、年龄、政治观点、怀孕、婚姻状况等受法律保护的特征进行歧视。

• 工厂应建立基于能力和工作表现的雇佣制度。

8. 符合健康与安全标准：

• 工厂必须提供安全、健康的工作环境。

• 这包括：符合安全标准的建筑结构、消防安全（紧急出口、疏散通道、灭火器、报警系统、消防演习）、机器防护、电气安全、化学品安全管理、照明、通风、饮用水、卫生设施（洗手间）、食堂/用餐区（如提供）、宿舍安全（如提供）等。

• 必须为工人提供必要的健康安全培训。

9. 保障结社自由及集体谈判权：

• 工厂必须承认并尊重工人依法自由结社、参加工会、进行集体谈判的权利。

• 工厂不得歧视或报复行使这些权利的工人。

• 在结社自由受到法律限制的国家，工厂应允许工人通过其他合法和平的方式表达诉求和不满（如选举工人代表、建立有效的申诉机制）。

10. 符合环境管理要求：

• 工厂必须遵守所有适用的环境法律、法规和标准。

• WRAP的环境要求主要集中在与生产设施直接相关的运营层面，例如：废物管理（一般废物、危险废物）、废水处理、废气排放、化学品储存和使用、资源（水、能源）消耗的监控与管理、环境许可的获取等。

• 注意： WRAP的环境要求不如专门的环保认证（如ISO 14001）全面和深入，但确保基本的合规性。

11. 符合海关规定：

• 工厂必须遵守适用的海关法律法规，特别是涉及防止非法转运产品的规定。

• 应建立并执行相关程序，确保供应链的透明度，防止使用未经授权的分包商。

12. 符合安全规定：

• 工厂必须建立并执行安全程序，以保障产品、人员、工厂财产的安全。

• 这包括物理安全（门禁、监控等）、人员安全背景核查（针对敏感岗位）、供应链安全（防止货物在运输途中被调包或加入违禁品）、信息安全管理等。

• 主要目的是防止恐怖主义活动、走私、盗窃和其他非法活动对供应链的渗透。

WRAP认证流程

1. 自我评估与改进： 工厂管理层学习WRAP原则，进行内部评估，识别差距并实施改进措施。

2. 注册与申请： 工厂在WRAP官网注册并提交认证申请，支付相关费用。

3. 选择认证机构： WRAP会指派一家经其认可的独立第三方认证机构。

4. 现场审核：

• 审核员（通常1-2人）进行为期1-3天的现场审核。

• 审核内容包括：文件审查（工资工时记录、人事档案、政策程序、许可证照等）、现场巡视（生产车间、仓库、宿舍、食堂、消防设施、化学品存放点等）、工人访谈（管理层和不同部门、层级的工人单独面谈）。

5. 审核报告： 审核员撰写报告，记录发现项（符合项和不符合项）。

6. WRAP评审与决定： WRAP总部审核报告，评估工厂的合规程度，并做出Zui终认证决定（颁发证书或指出需要纠正的问题）。

7. 证书颁发与等级： 根据审核结果和工厂的合规表现，WRAP颁发不同等级的证书（见下文）。

8. 监督审核（年审）： 为维持证书有效性，工厂必须在证书到期前进行年审（监督审核）。

WRAP认证等级

WRAP根据工厂的合规程度和持续改进表现，颁发三个等级的证书：

1. 白金证书：

• 要求： 工厂连续三年成功获得“黄金证书”，且在第三次审核中继续保持零容忍问题项并完全符合所有12项原则。

• 有效期： 2年。

• 年审： 不需要年审。但在2年有效期内，WRAP保留进行不通知抽查的权利。2年后需重新进行全面的认证审核。

2. 黄金证书：

• 要求： 工厂在审核中完全符合所有12项WRAP原则（无严重不符合项，轻微不符合项在规定时间内完成整改即可）。

• 有效期： 1年。

• 年审： 每年需要进行监督审核。

3. 白银证书：

• 要求： 工厂在审核中存在不符合项，但主要是轻微问题，没有零容忍问题项（如童工、强迫劳动、严重安全威胁、虐待等），且工厂在审核期间或之后短期内（通常90天内）有能力并承诺解决这些问题。工厂需提交详细的整改计划和时间表。

• 有效期： 6个月。

• 后续： 6个月内必须接受一次跟进审核，以验证不符合项是否已有效整改。如果整改成功，可升级为“黄金证书”。否则，证书失效。

WRAP认证的特点

• 基于原则： 围绕12项清晰的原则构建。

• 独立性： 审核由WRAP认可的独立第三方机构执行，决定权在WRAP总部。

• 透明性： 认证结果（工厂名称、地址、证书等级、有效期）在WRAP官网可公开查询。

• 教育性： WRAP提供大量的培训资源和工具，帮助工厂理解和实施标准。

• 认可度高： 被众多国际知名品牌和零售商广泛接受（尤其在北美市场），能减少重复审核。

• 专注于生产设施： WRAP认证的对象是具体的生产工厂实体，不接受对贸易公司或品牌公司的认证。它也不认证供应链或分包商（但要求工厂管理好其批准的分包商）。

• 社会责任核心： 主要聚焦于劳工权益、健康安全、道德实践和基本的环境/海关/安全合规，不深入涉及产品质量或全面的环境管理体系。

工厂获得WRAP认证的好处

• 市场准入： 满足品牌商和零售商的强制要求，获得订单机会。

• 减少审核： 被众多品牌认可，可避免或减少来自不同客户的重复社会责任审核，节省时间和成本。

• 提升声誉： 展示对社会责任和道德生产的承诺，提升企业形象。

• 改善管理： 系统化地梳理和改善工厂在劳工、健康安全、环境等方面的管理体系。

• 降低风险： 减少因违反法律法规和道德标准而导致的罚款、诉讼、声誉损失、订单丢失等风险。

• 提高效率与士气： 良好的工作环境和劳资关系有助于提高员工满意度和生产效率。

挑战

• 持续合规成本： 达到并维持标准需要投入（改进设施、管理系统、人员、审核费用）。

• 工时合规难度： 在订单旺季平衡生产需求和法定工时限制是普遍挑战。

• 管理复杂性： 需要建立并维护一套有效的管理系统来确保持续符合12项原则。

• 文化差异： 在跨文化背景下理解和执行某些原则（如反歧视、结社自由）可能存在挑战。

WRAP认证是一个严谨、系统且高度认可的社会责任合规项目，为全球服装、鞋类和纺织行业的工厂提供了一个清晰的框架，以证明其致力于合法、人道和道德的生产实践。其核心在于持续符合12项基本原则。工厂通过获得WRAP认证，不仅能满足客户要求、拓展市场，更能从根本上改善管理、提升社会责任表现并降低运营风险。理解并有效实施这12项原则是成功通过WRAP认证的关键。