CallCenter系列是联讯亿科针对全球中小企业推出的一款简单易用,部署灵活、高性价比的呼叫中心一体机。
CallCenter系列提供呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务,解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题,易部署、易维护、简单实用。
CallCenter系列采用新的融合通信及前沿的WebRTC技术,支持来电弹屏、语音导航(IVR)、客户关系管理(CRM)、自动呼叫排队(ACD)、简单报表统计等呼叫中心基本功能,以及企业常用的SIP分机远程注册、电话会议、通话录音、分机忙线指示(BLF)、广播对讲等IP PBX功能。
设备可通过自带模拟中继接口或者VoIP中继实现与运营商电话网连接。可以针对分支机构或 连锁企业组网。可帮助企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现节约成本,提 高效率。
产品优势
1、融合一
一台设备即可实现企业通信,CallCenter具备IPPBX和呼叫中心的基本功能,协助企业通信管理。需要录音 盒、IVR设备、程控电话交换机、呼叫中心系统、语音板卡、PC机、客户管理软件等一系列设备和软件才能完成的功 能,现在只需要一台CallCenter就可以轻松搞定。
2、稳定一
国内外数万用户的反馈,LANXONT核心的IPPBX技术,融合通信10年多的产品硬件开发经验,保证软硬件整合到一起的系统更优化和稳定。
3、安全一
VPN加密,可保障企业通话的安全性;录音本地存储,保证企业内部商业机密安全;
客户资料由公司领导层控制和分配,保证数据安全;用户独立的密码限呼功能,有效控制长途或国际通话费用;
4、节约一
VolP,受低廉的长途和国际资费;
企业总机,节约企业人员薪资成本;
可远程快速处理问题,节约维护成本;
具备呼叫中心和IPPBX功能,减少企业的设备成本;
平滑扩容升级,减少企业未来不必要过渡设备成本浪费;
5、形象—
内置智能总机,展现企业形象宣传语或者欢迎词,提升品牌价值。
基于互联网的语音通信,高大上,未来的趋势;
6、保障—
提供7*24小时电话售后保障,解决客户后顾之忧;
提供48小时内寄备用设备给客户的服务,保障企业正常运营;
没有IT技术的SOHO企业,可支持远程在线配置,保证能企业快速运转
7、高性价比——
我们追求打造一款市面上比呼叫中心和IPPBX更廉价的、稳定的、高性能产品。