好麦智能录音管理系列功能简介:
支持单台或多台设备的录音,百万级录音文件管理,提供基于web浏览器查询、过滤、回放、标记、加密、备份、系统管理、用户管理等功能;支持第三方平台对接,30---100路并发可选。
通话录音,包括即时录音和全程自动录音。支持对于多点组网应用环境下的各分支机构(分机)自动本地录音,总机(总公司核心)录音,以及分支机构的录音数据同步到核心或总机系统上去的录音数据同步设计等应用。
开放式接口,支持与IPPBX、广播系统、会议系统、呼叫中心系统、调度系统、酒店管理软件、计费系统等系统的对接。
特点:
1、查询与统计功能:包括号码、时段、时长、部门、标签、评分等;录音点击与回放。
2、报表的定义与查询:自带日报、月报、年报、部门报表,也可自定义报表,对电话录音数据图形化显示,支持报表导出。
3、安全可靠性:通过录音文件加密存储,将回放限制在管理系统内,支持多种策略与方式的录音备份与存储,保障数据安全。服务器状态实时监控,记录操作痕迹。
4、权限管理:自定义系统角色,赋予不同的权限,实行多级控制与管理。