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实际上，多样化的人才库有可能提高组织的生产力和效率。以往入职数据中心行业的途径是具有IT知识和技能，如今，数据中心运营商从各种行业（从法律到会计到建筑）招聘人才。事实上，人才的多样性以及不同的思考和表达方式对于企业来说是一种宝贵的业务资源，因为这些差异可以产生解决问题的创造性思维。
员工度不足是数据中心企业难题
当员工真正进入数据中心工作岗位时，需要做更多的工作来确保他们的重要性得到认可。角色的责任让许多人在职业生涯中保持活力，并且认识到其角色的战略性质对于保持他们的积极性和参与度至关重要。
与十年前相比，对于数据中心管理技能的需求有了很大的变化。随着技术的进步，需要进行大量的技能再培训，重点放在数字技能、分析技能和人工智能上，这些新兴技术正在影响许多行业。
例如，每个数据中心都将分析作为其整体数据中心基础设施管理（DCIM）的一个重要组成部分，以大限度地提高运营和能源效率，数据中心的管理者需要能够分析数据并获得见解，并将这些见解用于更好的数据中心管理。
此外，安全知识变得越来越重要。得益于DevSecOps的发展，传统上不需要很多安全知识的IT角色（例如开发和IT运营）现在越来越多。很多受访者表示，这一点已经扩展到了数据中心。分布式拒绝服务（DDoS）、窃取机密信息、更改数据和丢失数据是困扰数据中心环境的一些常见的安全问题，对于受访者来说，成功的数据中心管理者能够快速响应这些潜在的问题。
关键但可能被忽略的技能之一是需要能够定义和遵循数据中心工作流程。实际上，这是关键的客户需求和基本的客户期望。除非数据中心经理对工作流程一丝不苟地执行，否则他们将无法成功胜任这一角色。
虽然雇用具有适当技能的人员很重要，但数据中心经理在其职业生涯中提高和增加自己的技能也同样重要。事实上，数据中心运营商不要期望购买技能而是开发技能，需要对数据中心员工进行各种层级的培训。
数据中心行业厂商有责任在这个领域建立人们对数据中心工作就业机会的认识，并确保数据中心技能是人们关注的焦点。数据中心如今已经成为云计算和数字化转型等技术进步的关键，那么对于数据中心运营商而言至关重要的是，需要吸引并留住员工，这不仅有助于企业的业务运营，而且对经济的繁荣发展也至关重要。