VAT威艾特蓄电池12CE17 12V17AH规格参数

VAT威艾特蓄电池产品详情介绍及性能特点优点‌

产品概述

VAT威艾特蓄电池，作为中小型阀控密封式铅酸蓄电池的代表，专为太阳能、风能发电等储能系统以及小电流浅循环应用领域设计。其容量范围（C10）从38Ah至200Ah不等，电压等级为12V，能够满足不同场景下的电力需求。

性能特点

1. ‌安全性能zhuoyue‌：

• ‌无泄漏风险‌：在正常使用条件下，VAT威艾特蓄电池无电解液漏出，确保使用安全。

• ‌耐震动与冲击‌：经过严格测试，电池在完全充电状态下，以4mm振幅、16.7Hz频率震动1小时，或从20cm高处自然落至1cm厚硬木板上3次，均无漏液、膨胀及破裂现象，开路电压保持正常。

2. ‌放电性能优异‌：

• ‌放电电压平稳‌：在放电过程中，电压保持平稳，确保电力输出的稳定性。

• ‌放电平台平缓‌：放电平台特性良好，有助于延长设备的使用时间。

• ‌耐过放电性强‌：在25摄氏度条件下，完全充电状态的电池进行定电阻放电3星期（电阻值相当于该电池1CA放电要求的电阻），恢复容量仍在75%以上。

3. ‌充电性能出色‌：

• ‌耐过充电性好‌：在25摄氏度条件下，完全充电状态的电池以0.1CA充电48小时，无漏液、膨胀及破裂现象，开路电压正常，容量维持率在95%以上。

• ‌充电接受能力强‌：可快速充电，容量恢复省时省电。

4. ‌大电流放电性能‌：

• ‌耐大电流性好‌：完全充电状态的电池可承受2CA放电5分钟或10CA放电5秒钟，无导电部分熔断，无外观变形。

5. ‌使用寿命长‌：

• ‌设计寿命长‌：在25℃环境下，电池设计寿命可达10年（20Ah以上）或5年（20Ah及以下）。

• ‌循环寿命长‌：20%DOD（放电深度）循环寿命达2000次以上，显著降低更换成本。

6. ‌自放电率极低‌：

• ‌自放电控制‌：在25℃室温下静置28天，自放电率小于1.8%，有助于保持电池的长期储存性能。

7. ‌使用温度范围宽‌：

• ‌适应性强‌：电池可在-30℃至50℃的温度范围内正常工作，满足不同环境下的使用需求。

8. ‌维护简便‌：

• ‌免维护设计‌：采用气体再化合技术，电池具有极高的密封反应效率，无酸雾析出，安全环保。在整个寿命期间完全无需加水或加酸维护，降低使用成本。

产品优点

1. ‌高可靠性‌：

• ‌板栅合金优质‌：采用耐腐性良好的铅钙合金板栅，增强电池的耐腐蚀性，延长使用寿命。

• ‌隔板性能优越‌：采用内阻值很小的优质极板和玻纤隔板，装配较紧，使得电池内阻极小，提高电力输出效率。

2. ‌安全性高‌：

• ‌防爆排气系统‌：配备先进的防爆排气系统，可在非正常使用时消除由于压力过大造成电池外壳鼓胀的现象，确保使用安全。

• ‌安全阀设计‌：采用低压设计的防爆滤酸安全阀，具有开闭阀压力及防爆、过滤酸雾功能，防止电池胀裂和酸雾逸出。

3. ‌环保节能‌：

• ‌无污染设计‌：电池在使用过程中无酸雾析出，对环境无污染。

• ‌节能高效‌：自放电率极低，充电接受能力强，有助于节约能源和提高使用效率。

4. ‌适用性广‌：

• ‌多领域应用‌：适用于不间断电源、电子能源系统、太阳能储能系统等多个领域，满足不同场景下的电力需求。

• ‌安装灵活‌：电池立式、侧卧安装使用均可，无电液渗漏之患，可降低工程造价。

VAT威艾特蓄电池在售后服务方面表现出色，构建了多层次、全周期的服务体系，具体体现在以下几个方面：

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售后政策：分层保障，责任明确

1. ‌包换服务‌

• ‌期限‌：整机三个月内包换。

• ‌条件‌：确因厂方原因造成的质量问题（如外观损坏、性能故障），用户可免费换新。

• ‌例外‌：人为损坏（如自行拆机、不当使用）、运输损坏、不可抗力（如自然灾害）等不在包换范围内。

2. ‌保修服务‌

• ‌期限‌：一年内免费保修，三年内有限维修。

• ‌部件‌：关键部件（如板栅、极板）损坏免费保修两年。

• ‌凭证‌：以购货发票日期为准（无发票则按生产日期计算），需保留保修卡及发票正本。

3. ‌维修服务‌

• ‌范围‌：保修期外的产品提供有偿维修服务。

• ‌停产型号‌：仅做功能性修复，外观可能与原产品有差异。

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服务流程：规范透明，便捷高效

1. ‌问题反馈‌

• 用户通过经销商或售后服务中心提交问题，需提供产品型号、购买凭证及故障描述。

• 售后服务团队在24小时内响应，确认问题类型（质量缺陷、人为损坏等）。

2. ‌现场处理‌

• ‌优先恢复运行‌：以保障用户正常使用为前提，先解决现场问题（如更换电池、修复系统），再分析责任归属。

• ‌配件补发‌：若发现外观缺陷或配件缺失，厂方免费补齐缺失部件或更换电池。

3. ‌责任划分‌

• ‌质量缺陷‌：厂方承担全部责任，包括更换、维修及运输费用。

• ‌人为损坏‌：用户需支付维修费用，厂方提供成本价配件。

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技术支持与培训：赋能，用户无忧

1. ‌技术咨询‌

• 提供7×24小时在线技术支持，解答安装、使用、维护中的问题。

• 针对复杂场景（如UPS系统集成、太阳能储能配置），提供远程指导或现场服务。

2. ‌客户培训‌

• 定期举办产品使用培训，覆盖电池选型、安装规范、日常维护等内容。

• 提供操作手册、视频教程等资料，帮助用户快速掌握产品特性。

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服务网络：全国覆盖，快速响应

1. ‌经销商体系‌

• 与全国数百家经销商合作，覆盖一、二线城市及重点区域。

• 经销商需通过厂方认证，具备技术维修能力及备件库存。

2. ‌售后服务中心‌

• 在核心城市设立直属售后服务中心，配备工程师及检测设备。

• 提供电池检测、性能评估、系统优化等增值服务。

3. ‌物流支持‌

• 与物流公司合作，确保备件及更换电池的快速配送（通常48小时内到达）。

• 针对偏远地区，提供定向物流解决方案。

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用户反馈与持续改进

1. ‌满意度调查‌

• 定期收集用户对售后服务的评价，涵盖响应速度、解决问题效率、服务态度等维度。

• 根据反馈优化服务流程，例如缩短维修周期、简化报修手续。

2. ‌案例库建设‌

• 建立典型故障案例库，分析问题根源并制定预防措施。

• 通过案例分享提升售后团队的技术水平，减少同类问题复发。

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产品附加服务：延长价值，降低风险

1. ‌质量承诺‌

• 38Ah以上电池出现非人为质量问题，三年内免费更换同等型号全新电池。

• 提供产品认证（如UL认证），确保符合。

2. ‌环保回收‌

• 联合回收机构，提供废旧电池回收服务，降低用户处置成本。

• 回收过程符合环保法规，避免重金属污染。