济南机场航空货运公司发货流程指南 | 大件空运 | 冷链航空运输

一、济南空运当日达简介

在当今快节奏的商业环境中，时间就是金钱，对于货物运输的时效性要求也越来越高。济南空运当日达服务应运而生，致力于为广大客户提供高效、快捷、安全的航空货运解决方案，让您的货物在短的时间内抵达目的地。

1.1 服务特色

济南空运当日达以其zhuoyue的时效性、安全性和服务脱颖而出。公司拥有的团队和先进的物流管理系统，能够实现 6 - 8 小时上门取件准时达，当日必达的高效服务。无论是紧急的商务文件、高价值的电子产品，还是易腐坏的生鲜食品，都能确保货物安全、快速地送达。在运输过程中，配备全流程温控设备与防震包装，生鲜货损率低于 0.5%，精密仪器运输零事故记录，为货物的安全运输提供了有力保障。

1.2 覆盖范围

空运当日达的服务范围广泛，通达国内各大主要城市。无论是繁华的一线城市，如北京、上海、广州、深圳；还是充满活力的新一线城市，如成都、重庆、杭州、武汉、西安、苏州、天津；亦或是风景秀丽的旅游城市，如昆明、贵阳、海口、三亚；以及其他重要的经济和交通枢纽城市，如乌鲁木齐、拉萨、南京、无锡、常州、南通、宁波、温州、珠海、揭阳、南宁、桂林、郑州、长沙、太原、石家庄、呼和浩特、合肥、南昌、青岛、烟台、沈阳、长春、哈尔滨、大连、西宁、兰州、银川、喀什、库尔勒、阿克苏、和田等，您的货物都能通过济南机场空运当日达服务快速送达。

在山东省内，提供全面的上门取件服务，覆盖济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这 16 个地级市 ，真正做到让客户足不出户，就能轻松发货。

二、济南机场航空货运相关信息

2.1 货运站地址

济南机场航空货运站地址位于山东省济南市历城区遥墙街道机场路 1 号 ，交通便利，便于货物的收发和转运。无论您是亲自送货，还是安排车辆运输，都能轻松抵达。货运站周边配套设施完善，拥有充足的停车空间，方便您的货物装卸和车辆停放。

2.2 发货流程

1. 咨询下单：如果您有发货需求，只需通过我们的线上平台或客服渠道，详细告知工作人员您的货物信息，包括货物的种类、件数、重量、尺寸以及发货时间、目的地等，工作人员会根据您提供的信息，为您制定适合的运输方案，并确认相关运输细节。

2. 预约取件：确定运输方案后，您可以预约上门取件服务。我们会根据您预约的时间，安排的取件人员在 6 - 8 小时内准时上门取件。取件人员会携带的工具和包装材料，确保货物在取件过程中的安全。

3. 货物包装：取件人员会对货物进行仔细检查，根据货物的性质和特点，选择合适的包装材料和包装方式，对货物进行妥善包装。对于易碎品、精密仪器等特殊货物，我们会采取特殊的防护措施，如添加缓冲材料、加固包装等，确保货物在运输过程中不受损坏。

4. 货物安检：包装完成后，货物会被运输至济南机场航空货运站，进行严格的安全检查。安检人员会按照相关规定和标准，对货物进行全面检查，确保货物不含有违禁物品和危险物品。只有通过安检的货物，才能进入下一运输环节。

5. 装机运输：安检合格的货物将根据航班安排，及时装机运输。我们与各大航空公司保持密切合作，确保货物能够搭乘合适的航班，以快的速度运往目的地。在运输过程中，您可以通过我们的物流跟踪系统，实时查询货物的运输状态和位置。

6. 目的地交付：货物到达目的地机场后，我们的工作人员会及时进行分拣和派送。对于需要上门送货的客户，我们会安排的派送人员将货物安全送达指定地点，并由收货人进行签收确认。如果您需要自提货物，我们也会及时通知您前往指定地点提货。

三、时效保障

3.1 当日必达承诺

济南空运当日达郑重承诺，只要您的货物符合运输条件，在规定的截单时间前完成下单和交寄，我们将竭尽全力确保货物在当日送达目的地。我们深知时间对于客户的重要性，无论是紧急的商务文件，还是对时效性要求极高的生鲜食品、电子产品等，每一票货物我们都视为重中之重，严格把控各个运输环节的时间节点，确保货物能够按时、安全地抵达客户手中。

3.2 时效影响因素

我们致力于为客户提供快捷、稳定的空运服务，但航空运输的时效性仍可能受到一些不可控因素的影响：

• 天气因素：恶劣的天气条件，如暴雨、暴雪、大雾、强风等，可能导致航班延误或取消。在起飞和降落阶段，低能见度会影响飞行员的视线，为确保飞行安全，机场可能会采取临时关闭跑道、限制航班起降等措施。航路上的极端天气也可能迫使飞机改变航线或在空中等待，从而延长飞行时间。例如，夏季的台风季节和冬季的暴雪天气，都可能对济南及目的地机场的航班运营造成较大影响。

• 机场运营状况：机场的繁忙程度和运营效率对空运时效也有重要影响。在旅游旺季、节假日或特殊活动期间，机场的客流量和货流量会大幅增加，可能导致安检排队时间延长、货物处理效率降低、航班起降拥堵等问题。机场设施设备的故障、跑道维护等情况，也可能引发航班延误或调整。比如，某些枢纽机场在高峰时段，可能会出现航班排队等待起飞的现象，导致货物运输时间延长。

• 航空交通管制：航空交通管制部门会根据空域资源、航班流量等情况对飞机进行调度指挥，以确保空中交通安全有序。当空域流量饱和或出现军事活动、重要飞行任务时，可能会对航班进行流量控制，导致航班延误或变更飞行计划。例如，在某些地区，由于空域限制或管制要求，航班可能需要按照指定的时间和路线飞行，这可能会影响货物的运输时效。

• 货物安检：为了确保航空运输安全，所有货物都需要经过严格的安全检查。如果货物的包装不符合要求、申报信息不完整或存在可疑物品，安检过程可能会延长，甚至导致货物被扣留或退回。比如，一些含有锂电池等特殊物品的货物，需要按照相关规定进行特殊包装和申报，否则可能会影响安检速度和货物运输。

• 航班计划变更：航空公司可能会因为各种原因对航班计划进行调整，如飞机调配、机组人员安排、市场需求变化等。这可能导致货物需要等待合适的航班，从而影响运输时效。例如，某些航线的航班频次可能会根据季节或市场需求进行调整，在航班减少的情况下，货物的运输时间可能会相应增加。

针对以上可能影响时效的因素，济南空运当日达建立了完善的应急响应机制和信息沟通系统。我们会密切关注天气变化、机场运营动态和航空交通管制信息，提前做好应对准备。一旦出现异常情况，我们会及时与客户沟通，告知货物运输的新进展，并积极协调各方资源，采取有效的解决方案，尽可能减少对时效的影响 ，确保您的货物能够尽快送达。

四、济南机场空运当日达案例展示

4.1 医疗器械紧急运输案例

某医疗器械公司与济南空运当日达有着一段令人难忘的合作经历。清晨，该公司突然接到来自上海一家大型三甲医院的紧急求助，医院的一台关键心脏手术设备出现故障，急需更换特定的精密配件，否则将影响多台紧急手术的开展，危及患者生命安全。这台设备是用于心脏搭桥手术的关键器械，其故障导致医院原本安排的数台手术被迫推迟，患者和家属焦急万分，医院方面也承受着巨大的压力。

得知情况后，医疗器械公司时间联系了济南空运当日达。团队迅速响应，在接到订单后的 30 分钟内，就安排了取件人员携带包装材料前往医疗器械公司。取件人员到达后，仔细核对货物信息，采用定制的防震、防静电包装材料，对精密配件进行了全方位的保护，确保其在运输过程中不受任何损坏。

随后，取件人员争分夺秒将货物运往济南机场航空货运站。团队与航空公司紧密协调，为这批紧急货物争取到了快一班飞往上海的航班舱位，并提前办理好了所有托运手续。货物顺利装机后，通过物流跟踪系统实时监控航班动态，并与上海的接机人员保持密切沟通。

航班准时降落在上海虹桥国际机场后，接机人员早已等候在机场，迅速办理提取手续，并安排专车以快速度送往医院。从医疗器械公司下单到货物送达医院，整个过程仅用时 7 小时，成功保障了医院设备的及时修复和手术的顺利进行 。这一高效的运输服务，不仅解决了医院的燃眉之急，也为患者的生命健康保驾护航，赢得了医疗器械公司和医院的高度赞誉。

4.2 生鲜产品运输案例

在水果销售旺季，烟台一家大型生鲜商家与济南空运当日达合作，将一批新鲜采摘的烟台大樱桃运往广州，以满足当地市场对高品质水果的需求。烟台大樱桃以其色泽鲜艳、口感甜美而闻名，但由于其保鲜期短，对运输时效性要求极高。若运输时间过长，樱桃可能会出现变质、腐烂等问题，严重影响其品质和销售价值。

生鲜商家在樱桃采摘完成后，立即联系了济南空运当日达。团队迅速制定运输方案，安排人员前往烟台取件。取件人员到达后，对樱桃进行了严格的筛选和检查，剔除坏果和残果，采用定制的保鲜包装，内置冰袋和透气保鲜纸，确保樱桃在运输过程中始终处于低温、透气的环境中。

取件完成后，取件人员迅速将货物运往济南机场航空货运站。在机场，团队与航空公司密切配合，优先为这批樱桃办理安检和托运手续，确保其能够搭乘快的航班飞往广州。在运输过程中，通过温控系统实时监控货物温度，确保樱桃的保鲜环境。

货物到达广州白云国际机场后，的派送人员早已等候在机场，迅速提取货物并安排专车送往当地的水果批发市场。从樱桃采摘到送达广州市场，整个过程仅用时 8 小时，樱桃新鲜如初，口感鲜美，受到了当地消费者的热烈欢迎。这一高效的运输服务，不仅保障了生鲜产品的新鲜度，也为生鲜商家赢得了市场，提高了经济效益。

五、客户评价与反馈

5.1 客户满意度调查结果

为了不断提升服务质量，济南空运当日达定期开展客户满意度调查。根据新的调查数据显示，客户对空运当日达服务的整体满意度高达 98%。其中，对时效满意度为 97%，对货物安全保障满意度为 98%，对服务态度满意度为 99% 。这些数据充分证明了客户对我们服务的认可和xinlai。

5.2 典型客户评价摘录

• 客户 A（电子企业）：“我们是一家电子企业，经常需要将一些紧急的电子配件运往全国各地的合作厂商。之前也尝试过其他的运输方式，但总是在时效和货物安全方面存在一些问题。自从选择了济南空运当日达，这些问题都迎刃而解了。他们的上门取件服务非常及时，运输过程中货物也得到了很好的保护，真的能够做到当日必达，这对我们的生产和供应链管理提供了极大的支持，大大提高了我们的工作效率和客户满意度，真的非常感谢他们！”

• 客户 B（生鲜商家）：“作为一名生鲜商家，我深知生鲜产品的时效性和新鲜度对于生意的重要性。济南空运当日达的服务让我非常满意，他们的保鲜包装和温控措施做得非常到位，从取件到送达，整个过程都能保证我的生鲜产品处于佳的保鲜状态。他们的配送速度非常快，能够让我的客户时间品尝到新鲜的水果，这为我的生意带来了很大的帮助，我会一直选择他们的服务！”

• 客户 C（贸易公司）：“我们是一家贸易公司，业务范围广泛，经常需要与国内外的客户进行货物往来。济南空运当日达的服务非常，无论是文件、样品还是普通货物，他们都能快速、安全地送达。在与他们合作的过程中，我深刻感受到了他们团队的素养和服务精神，无论是下单咨询、预约取件，还是货物跟踪、售后服务，他们都能做到耐心解答、及时处理，让我们非常放心。强烈推荐给大家！”

六、选择济南空运当日达的理由

6.1 高效便捷的物流服务

济南空运当日达拥有的物流团队和先进的管理系统，能够为客户提供全方位的物流服务。从上门取件到货物送达，每一个环节都有专人负责，确保货物能够安全、快速地运输。公司提供 24 小时客服热线，随时解答客户的疑问和处理突发情况，让客户无后顾之忧。在货物运输过程中，客服团队会实时跟踪货物的运输状态，并及时向客户反馈，让客户随时了解货物的位置和预计送达时间。

6.2 可靠的时效保障

空运当日达始终将时效保障作为服务的核心，对每一个运输环节都进行严格的时间把控。通过优化运输流程、合理安排航班、加强与航空公司和地面配送团队的协作，确保货物能够按时送达目的地。公司承诺在规定的截单时间前完成下单和交寄的货物，当日必达。如果因公司原因导致货物延误，将按照相关规定对客户进行赔偿 ，充分体现了公司对时效的高度重视和对客户的负责态度。

七、如何联系与发货

7.1 发货联系途径

如果您有发货需求，可通过以下便捷方式联系济南空运当日达：

• ：访问济南空运当日达，在网站首页您可以找到详细的服务介绍、覆盖航线以及在线下单入口。只需按照页面提示填写货物信息、发货及收货地址等，即可轻松完成下单操作。网站还提供了常见问题解答板块，您可以在这里快速找到关于发货流程、时效、货物包装等方面的信息。

• 在线客服：和移动端平台均设有在线客服功能，客服人员 7×24 小时随时在线，为您提供一对一的咨询服务。无论您是对服务细节有疑问，还是需要协助下单，都可以随时与在线客服沟通，他们将及时、耐心地为您解答问题，并提供的建议和指导 。

• 移动端平台：您还可以通过我们的移动端平台进行操作，包括微信公众号、APP 等。在微信公众号中，您可以点击底部菜单栏的 “发货服务”，进入下单页面，快速提交发货需求。APP 则提供了更加便捷的操作体验，除了下单功能外，还支持实时跟踪货物运输状态、查看历史订单记录等，让您随时随地掌控货物动态。

7.2 发货注意事项

在发货前，请您务必注意以下事项，以确保货物能够顺利运输：

• 货物包装：货物的包装至关重要，直接关系到货物在运输过程中的安全。请使用坚固、完好、轻便的包装材料，确保在一般运输过程中能防止包装破裂、内件漏出散失。包装的形状应适应货物的性质、状态和重量，便于搬运、装卸、堆放和计算数量；包装外部不能有突出的棱角及钉、钩、刺等；包装要清洁、干燥，没有异味和污染。对于易碎品、精密仪器等特殊货物，建议使用的防护包装，并添加缓冲材料，如泡沫、气泡膜等，以增强保护效果。

• 货物标记：请在货物外包装上清楚地标记发货人、收货人、目的地、货物名称、件数等信息，标记应清晰可见，易于辨认。准确的货物标记有助于在运输过程中快速识别和处理货物，避免出现错发、漏发等情况 。

• 禁运物品：济南机场空运严格遵守相关规定，严禁运输易燃、易爆、有毒、有害等危险物品，以及法律法规禁止运输的其他物品。在发货前，请仔细确认货物是否属于禁运物品范围，避免因违规运输导致货物被扣、延误或其他不必要的损失。常见的禁运物品包括、汽油、酒精、农药、枪支弹药、管制刀具等。