企业为什么要做ISO20000认证?

更新:2026-01-13 10:00 编号:35690599 发布IP:113.227.240.184 浏览:9次
发布企业
济南双盈认证技术有限公司
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
2
主体名称:
济南双盈认证技术有限公司
组织机构代码:
91370103MA3UX45L4B
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服务优势
熟悉流程,一对一服务
认证机构
国家认监委
申报作用
提升信用度,招投标加分
关键词
信息技术服务认证,ISO认证,信息安全认证,ISO27001,管理体系认证
所在地
山东省济南市市中区王官庄小区四区20号楼3单元204室
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经理
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详细介绍

企业为什么要做ISO20000认证?


在这个信息化的年代,信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展,很多企业为了实现其“以客户为中心,以市场为导向”的业务目标,需要对IT投资成本进行评估,实施相应的信息化战略来满足客户的需求和业务的发展,希望能够在 国际化的 竞争中获得优势。

很多企业开始认识到IT基础架构不再是孤立的硬件设施,而是为企业的业务运行提供整体 性支持的IT服务。于是,很多企业开始研究和探讨如何能够使服务得到Zui有效的管理。


当你问一家企业CEO如何管理企业IT系统,如何让IT服务支撑企业的业务流程时,他可以向你介绍企业的部门职责,IT事件如何进行汇总和及时解决率等所有关于IT服务的内容,或者也可以用一句言简意赅的话回答你:我们已经获得了ISO20000的认证。

在美国、英国、加拿大、澳大利亚等国家共超过10000家公司和很多部门政府成功实施了IT服务管理,全球拥有超过15万人通过了IT服务管理认证考试,可是我国由于引入IT服务管理理念的时间比较短,也没有专业的机构进行宣传和推广,有关IT服务管理及其领域咨询,培训的公司也较少,ISO20000标准已经得到国内很多企业的认可,目前国内通过ISO20000认证的企业还比较少。

越来越多的企业开始接受ISO20000的标准认证,在IT行业,ISO20000认证已经成为IT服务管理的代名词,一个企业通过了ISO20000的认证标志着它秉持IT服务管理的zuijia实践,有高效的IT服务管理支撑,在同行业中有着更强的竞争力。

全球的IT服务业日趋庞大,在印度、韩国等其他国家,也兴起了认证风潮,因为这些企业明白,一旦拥有了ISO20000认证,就象征着企业具有Zui可靠的IT服务后盾。

那么当一个企业通过了ISO20000的认证,坚持实施zuijia实践后,高效的IT服务管理究竟可以给企业带来哪些效益呢?


1、建立紧密的跨部门协做关系和完善的员工考核制度
IS020000的实施带来的是IT管理组织的自我调整,"以流程为主”的矩阵化管理模式,与国内企业传统的以“部门为主”的企业文化有着很大差异。而以往IT组织在实施服务管理时面临的Zui大挑战就是获得高层管理人员的关注和支持,要坚持执行ISO20000的管理体系,势必要对企业现有的架构进行重新改造,将以部门职能为主导的工作方式转变为以流程驱动为主的工作方式。

ISO20000的13个流程的输入输出帮助解决了员工工作无法量化的难题,IT工作被分解成13个不同的管理流程,每个部门,每位员工的日常工作都是13个流程中不同工作的组合,每个流程的负责人都能根据流程的量化数据对员工进行考核,对于员工所承担的流程责任也有了相应的考核体系。

2、遵循PDCA方法论,持续改进IT服务管理体系
企业建立IT服务管理的目标是为了给客户提供更优服务,建立以高质量客户服务为中心的不新自我完善的体系,ISO20000管理体系要求企业对每个流程和岗位工作都遵循PDCA方法论,不断地发现问题和解决问题,不断地完善要求每位员工都要具有问题意识,在工作中不断优化自己的工作模式,提高工作效率。

3、提高市场竞争力
Zui后也是Zui重要的,就是增强企业在市场上的竞争优势,提高企业的荣誉,提升投资回报。

企业通过ISO20000认证,就保证了IT组织严格执行ITzuijia实践,而客户更愿意也更信任这些有着持续完善的IT管理体系支撑的企业。目前国内通过ISO20000认证的企业不多,但ISO20000标准的核心ITIL已经被越来越多的组织认可和引入,越来越多的企业也开始对ISO20000标准高度重视,对于企业来讲,越早引入ISO20000guojibiaozhun,企业将越早的受益,提高在行业中的竞争力。



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成立日期2021年01月25日
法定代表人邱星
注册资本20
主营产品ISO9001、14001、45001、IATF16949认证、50430建筑行业认证、22000(HACCP)、20000、27000信息行业认证FCC、CE等认证
经营范围一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);知识产权服务;商标代理(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:认证服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)
公司简介济南双盈认证技术有限公司一、公司简介:济南双盈认证技术有限公司成立于2021年1月25日,公司座落于“四面荷花三面柳,一城山色半城湖“的泉城济南,与泰山相邻,这里交通便利,商业氛围浓厚,为公司的发展提供了得天独厚的地理优势。公司的经营范围广泛而深入,涵盖体系认证、产品认证、出口认证、检测认证、政府项目、知识产权业务等众多领域。自公司成立以来,秉承“专业、高效、诚信、务实”的服务宗旨,致力于将先进的 ...
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