为什么需要ITSS资质认证?
为什么需要
ITSS资质认证?
信息技术服务标准
Introduction
身处在科技时代,信息技术日新月异,每分每秒都在进行着变化。作为智能性服务元素,信息技术服务是否合理,高效,依然成为了当今信息化企业需要直接面对的课题。对信息技术服务的改进与提升是否拥有方向与规范?如何能够有效提高信息技术服务质量,产生直观收益?完成这类问题的探讨,将会是为企业在信息技术服务领域增墨添彩的重要一笔。
回望过去这段经历,得益于领导同事的共同努力,勇往直前,所向披靡。公司单位取得巨大的突破,攻克了一个又一个的难关,收获了无数的荣誉。但切记生于忧患死
ITSS,意为:信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套信息技术服务领域的标准库和一套提供信息技术服务的方法论。ITSS作为一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可xinlai的信息技术服务。
ITSS的生命周期主要包含五个阶段,第一个阶段是规划设计阶段,主要是负责对信息技术服务进行全方位的规划与设计;第二个阶段是部署实施阶段,即根据第一阶段的规划设计建立相应的管理体系,对信息技术服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施,第三个阶段是服务运营阶段,即通过全方位的过程管理,确保业务具备持续性,让客户的运营与信息技术服务的运营结合到一起,第四个阶段是持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现信息技术服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升信息技术服务质量,第五个阶段是监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。
企业在进行ITSS资质认证的过程中,对自身信息技术服务核心进行缺陷查询,漏洞修补;保障对应技术开发的质量与进度,对“杂乱无章,无序管理”进行规范;有益于控制成本,并提高项目核心人员职业素养。进而转化为运营效益。
服务标准化是服务产品化的前提,服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让信息技术服务供方实现信息技术服务的规模化变为可能,信息技术服务不再是无序的,肆意的;而是可控,高效的优质服务类别。且通过第三方评估机构的督促,可降低信息技术服务项目实施风险;从而提供高质量的服务体验,美化企业自身品牌形象,提升企业影响力。大幅提升客户xinlai度。站在市场角度来看,企业通过ITSS资质认证展示,为争取当地政府补贴,招投信息技术优质项目获取优势,增加中标概率,提高商业价值,实现名利双收。
互联网技术通过计算机网络使不同的设备相互连接,加快信息的传输速度和拓宽信息的获取渠道,改变了人们的生活和学习方式而信息服务技术的应用,是进入信息社会的标志。越来越多的政府机构、事业单位、大型企业都通过ITSS资质认证来对此进行改造升级,来提高管理水平和办事效率,做到更好的为民服务。为何需要ITSS?因为它就是信息服务领域的标准,能切实为人们的生活带来属于科技进步的魅力展现。