汽车行业质量管理体系是很多汽车相关行业必备的体系认证,今天我们简单的介绍下IATF16949体系。
什么是IATF?
IATF:“International Automotive TaskForce”,国际汽车工作小组。IATF是由汽车制造商及其行业协会组成的特别工作小组,旨在为全球的汽车客户提供更优质的产品和fuwu。
简单来说,IATF的目的是基于国际基本的质量管理体系要求,在汽车产业链达成一个更高的标准的共识。
IATF的成员都有哪些呢?
宝马,戴姆勒,克莱斯勒,菲亚特-标致,福特汽车,通用汽车,捷豹陆虎,雷诺, 大众,以及汽车制造商各自的行业协会 ——这里包括我们比较熟悉的美国的AIAG、和德国的VDA,以及我们不那么熟悉的意大利的ANFIA、法国的FIEV和英国的SMMT都是IATF的成员。
大佬云集的IATF,代表了汽车行业第一梯队的顾客的声音,可以说,IATF16949是典型的顾客驱动型标准。做为供应商,你想要和这些大佬们做生意,进入他们的采购名单,那人家提出基本的质量体系保证要求,你就要无条件的满足。
IATF16949是一个独立的标准吗?
IATF16949前言原文:
“本汽车质量管理体系(本文中简称为”汽车QMS标准“或”IATF16949“),连同适用的汽车顾客特定要求,ISO9001:2015要求以及ISO9000:2015一起定义了对汽车生产件及相关fuwu件组织的基本质量管理体系要求。正因为如此,汽车QMS不能被视为一部独立的质量管理体系标准,而是必须当作ISO9001:2015的补充进行理解,并与ISO9001:2015结合使用。”
原文表述出这两层意思:
第一 IATF16949是ISO9001标准的补充
补充了什么?补充了汽车行业的通用质量管理体系要求。在阅读IATF标准的时候不难发现,凡是标准中引用到ISO9001的部分,都标注为“见ISO9001:2015的要求”,而不再重复展开。也就是说,学习IATF16949,光看这一份标准是不完整的,要将IATF16949:2016版和ISO9001:2015版两份标准结合起来一起学习。
第二 IATF16949的定义
IATF16949中术语和定义的部分,也是在ISO9000的基础上增加了汽车行业的特定术语和定义的部分,比如:什么是授权,什么是产品质量先期策划,什么是控制计划,什么是顾客特定要求CSR,等等。
由此可以看出IATF16949更像是在ISO9001基础上的升级版,标准更加贴近汽车行业。(IATF16949=ISO9001+汽车行业针对性标准)
IATF16949标准实施的重要性有哪些?
1.开拓市场
IATF16949标准是确保产品品质的重要指标,帮助企业赢得客户的xinlai,拓展市场。
2.改善客户满意度
通过执行IATF16949标准,关注和满足客户的需求,从而提升客户的满意度。
3.降低成本,提高效率
不断重视经营业绩,改善流程绩效,以达到降低成本和降低成本的目的
4.改善产品及交货品质
通过系统的发展及改善,确保产品品质及交货表现。
IATF16949认证注意事项
1.顾客特殊要求和体系关系矩阵必须建立,顾客特殊要求不是技术和图纸要求;如果没有,审核时企业需提供顾客出具的书面证据;
2.产品安全满足13项要求,如,作业指导书有安全标识,追溯性必须有批次号,FMEA和CP必须有顾客的特殊批准,变更需经顾客批准等;
3.员工jubao电话必须建立,邮箱不接受;
4.应急计划含常发自然灾害,Zui高管理者每年评审;
5.风险分析不能按部门来做,必须按照过程,按照事件分析,风险需建立等级,制定预防措施;
6.基础设施评价,须体现精益的原则;
7.内部实验室,必须形成范围清单,标准清单和实验设备清单;
8.内审员能力满足5项要求,包含培训老师资格(IATF授权机构的培训合格证明)必须保留;
9.SQE除满足内审员5项要求,还需满足FMEA和CP的能力要求;
10.记录保存:生产件批准文件、工装记录(包括维护和所有权)、产品和过程设计记录、采购订单(如适用)或者合同和修正,保存时间为产品在现行生产和fuwu中要求的有效期,再加一个日历年;
11.软件开发应有质量保证过程,并纳入内审方案;
12.供应商必须爬坡提升,审核计划形成文件;
13.TPM形成文件化的目标,如:OEE\MTBF\MTTR;
14.返工和返修必须有作业指导书,FMEA的分析;
15.不合格品报废前,确保其丧失物理上的使用价值;
16.控制计划必须结合FMEA更新;
17.审核前须按照IATF16949标准要求,进行一次完整的内审和管理评审;
18.转版审核须提供按新版运行的至少3个月的绩效指标。