全球的物流公司德国邮政敦豪集团旗下的 DHL 电子商务解决方案部门推出了 2021年电子零售商年鉴。电子零售商年鉴旨在帮助在线商家规划他们的发货并确定影响美国电子商务行业的总体趋势和当前因素四个总体主题基于 DHL电子商务解决方案美国客户反馈和 后轻量包裹行业发展。
确定的四个市场趋势包括：
必须采用多载波方法：如 2020 年所述 电子零售商年鉴，多载体方法越来越受欢迎，但在大流行之后更是如此。2020年，一些在线商家发现自己没有物流合作伙伴。由于网络容量限制，一些物流运营商无法承担多余的运量，许多物流运营商设置了运量上限并增加了附加费。物流运营商的数量上限和附加费预计将在全年保持不变。借助多承运人的方法和下半年之前的既定运输策略，在线商家可以更好地缓解市场条件的意外中断和变化。
产能限制仍在继续：产能是2020年物流运营商关注的话题，今年应该成为电商关注的话题。由于企业对消费者 (B2C)增长的预期持续，预计 2020 年的产能紧缩将在 2021 年继续存在，物流运营商不太可能在今年第四季度拥有额外的安全空间。在2021 年，我们可能会看到在线托运人采取不同的方法，支付溢价以确保假期旺季的运力。
