银行、证券、保险公司等大中型企业录音方案电话录音解决方案
项目背景
传统企业电话录音解决方案通常是采购电话录音盒、录音卡和录音话机等,以单点单路录音为主,面临成本支出、管理不便等问题。联讯亿科电话录音方案可对多路电话录音、纯软件录音和WEB操作管理,灵活的文件存储方式选择,部署简单,功能实用,为客户轻松解决通话录音问题。
方案介绍
联讯亿科电话录音系统是IPPBX的增值业务系统,主要面向银行、证券、保险、政府等外呼型行业客户,为客户保存高价值的语音数据。特殊情况下,可以作为商务纠纷的有效法律证据。
系统启用录音功能后可设置对指定的分机进行录音,录音分机进行局内呼叫或者与局外PSTN /IMS建立通话时,系统将对通话录音,通话结束后,生成录音记录和文件存储到录音服务器。录音管理在本地 web网管进行管理。分机开启录音后,通话建立即产生录音,内线通话或 SIP/E1/模拟中继通话都可以录音。
大中型企业录音方案拓扑
方案特色
对多台电话交换机和网关录音,方便企业扩容
基于分机、外线的录音控制 高音质录音文件
API实现第三方系统管理
个人邮箱推送语音留言