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滨州奥菱电梯有限公司

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老旧小区加装电梯是一项民生工程，对完善住宅使用功能、促进无障碍环境建设、适应老龄化社会需求、提升居民生活品质具有重要意义。2023年1月，花东司法所成功调处一宗旧楼加装电梯纠纷。持续调解近半年的矛盾纠纷终于化解，小区业主特意送来一面写有“人民调解在身边，为民解忧办实事”的锦旗。花东镇某老旧小区里，老年居民占大多数。因上下楼较为麻烦，老年人只能减少外出，甚至常年不下楼，甚至成为“悬空老人”。去年，花东镇政府相关部门对居委会提出，要高标准、高要求并快速完成花东镇首宗旧楼加装电梯工程，并定位为发展工程、民心工程、民生工程和样板工程，各部门也相继做了大量工作，但业主意见终难统一，导致加装电梯工程无法推进。

2022年8月，花东司法所正式介入调解，所长陈家文凭借在新华街多年调解旧楼加装电梯纠纷经验，主动深入群众进行摸查。该案中，纠纷焦点是一楼业主以加装电梯影响房屋采光、存在安全隐患为由阻挠楼房电梯施工，导致工程一直无法推进。陈所长在调解中耐心给业主解释相关政策文件和法律法规，并提出根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系”，劝说一楼业主不能滥用权利，阻拦电梯加装。

陈所长也积极引导其他业主，旧楼加装电梯应充分协调照顾各楼层居民的利益，在不伤害低层住户利益的前提下设置优方案，维护友善和谐文明的邻里关系，实现互利共赢。在陈所长情理法并用的耐心调解和多方协调下，业主们就加装电梯工程达成一致意见，纠纷得以圆满解决。老旧小区加装电梯是民生工程，也是民心工程。花东司法所聚焦群众“急难愁盼”，办实事，解难题，成功调解旧楼加装电梯纠纷，切实提升群众获得感、幸福感。