日间照料中心是“以日常项目养人”,日常项目包括理发,洗浴,足浴等。养人不是指入托老人,而是工作人员。
“以活动项目留人”目前大部分日照中心存在虎头蛇尾的状况,虽然开局很好,但过段时间后就无人问津,并且有很多已经关闭。这跟政府的思路有关,同时也和每个日照中心定位有关。其实应该是这样的:给予70-80岁独居、纯老家庭的健康老人提供日间照料的精神慰藉的场所。要留住这些老年朋友,光有些日常项目是不够的。我们需要组织更多的活动。
“以兴趣项目聚人”每个老年朋友的经历不一样,兴趣爱好也不同。我们除了通过活动组织老年朋友娱乐外,也兼顾到某些老年朋友的兴趣爱好,这是一个难题,“如何在入托老年人共性娱乐需求的同时兼顾到个性老人的兴趣爱好?”
“处理好公司与社区,中心与居委的关系”公司是指具有资质的供餐单位。公司的进入与运营离不开街道领导的支持,所以处理好和社区的关系对我们尤为重要。同时,还有另一种关系可能会被我们忽略,就是各个居委会。每个社区在当地具有丰富经验,在宣传上居委会的干部,是我们的武器。同时在运营中的实际问题解决,居委会会是我们良好的伙伴。所以只有只有三着紧密合作才能保证中心可持续运营。
“用食堂利润保运营,用社区资源找出路。”目前活动中心运营Zui大支出在两块。人员工资和水电煤。中心要寻找造血机制就需要把眼光放开。日照中心目前普遍存在资源空闲状态,当然这其中一部分是因为政府的定位问题。但随着时间的长久,我相信逐步的自我运营是方向。在保证老年人利益的同时我们可以开拓更广泛的思路来。比如我们中午在老年人用餐同时,在厨房容量允许的情况下,可以开展周遍大楼的白领午餐。用其中的利润来维持运营,甚至可以反馈老年人。打个比方,老年餐6元,其中老人出5元,政府补贴1元。我们同时可以开展白领用餐,可以定位7元,那1元的利润就可以代替政府的补贴,这样良性的运营是方向。再比如场地的利用,很多日照中心有教室,有活动室。这些科室在双休的时间都空余,我们可以租借出去,同样把收入补贴老年人。