一、系统介绍
实现与业务处理无关的各相关子系统，实现对城管事件的后期管理维护功能，通过数据挖掘手段，为领导层实现决策支持。主要包括综合评价子系统、统计分析子系统、预警管理子系统、决策支持子系统和城市管理质量工程在线监测子系统共5个子系统。
1. 综合评价子系统
“综合评价子系统”基于呼叫中心受理子系统、协同工作子系统和城市管理地理信息系统，运用综合评价模型，实时或定期统计技术，将信息化技术、监督评价的工作模式应用到数字化城市管理中，建设城市管理综合评价系统。通过基于“数字化城市管理信息系统”的信息存储和信息查询，实现对历史数据按期或实时的统计，并通过对城市管理评价体系数学建模运算，自动评定等级，将其以图形化或表格化的方式显示出来，使城市管理监督达到主动、精准、快速、直观和统一的目标。
四大评价功能：
1、公用产品质量在线监测评价功能
用质量工程的制程能力指标即CPK(Complex Process Capabilityindex)来评价各种公用产品的质量；
2、区域评价功能
以单元网格、社区、街道、行政区等区域为划分标准，按不同周期统计各单元区域的评价分值，生成评价结果，并在地图中直观显示；
3、部门评价
对各级专业部门和各级责任主体，按一定周期统计各部门的评价分值，生成评价结果，并直观显示；
4、岗位评价
对监督指挥中心各岗位和监督员进行岗位评价，按一定周期统计各岗位的评价分值，生成评价结果，并直观显示。
二、系统重点功能截图
三、公司介绍
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有高新技术企业、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于国家标准的《数字化城市管理系统(GB/T30428)》八个标准，自主研发数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。
与中国航天、太极集团、浪潮集团、中国移动、中国联通、中国电信、超图软件等均建立良好生态合作关系。